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Le syndrome d’épuisement professionnel, équivalent en français du terme anglais burn-out, se traduit par un « épuisement physique, émotionnel et mental qui résulte d’un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel ».
D’abord utilisé pour les professions d’aide et de soin, le burn-out peut concerner tous les travailleurs, quel que soit leur secteur d’activité.
Si le burn-out semble souvent survenir tout d’un coup, il est en réalité le résultat d’un processus lent, d’une tension continue durant de longs mois ou années jusqu’à l’épuisement.
Le burn-out, qui veut dire littéralement « se consumer » se traduit tout d’abord par un épuisement physique, émotionnel et psychique avec une fatigue extrême, la sensation d’être vidé de ses ressources.
La seconde dimension du burn-out est la réduction de l’efficacité professionnelle, la diminution de l’accomplissement personnel au travail, la perte de confiance et dévalorisation de soi, traduisant à la fois pour l’individu le sentiment d’être inefficace dans son travail et de ne pas être à la hauteur du poste.
Enfin, la 3ème dimension est une forme de cynisme ou de dépersonnalisation. L’attitude de l’individu devient négative, dure, détachée, vis-à-vis de son travail et des personnes qu’il côtoie.
Il existe des signes avant-coureurs qui peuvent alerter et permettre à l’entourage ou à la personne concernée de réagir avant qu’il ne soit trop tard.
Les symptômes constitutifs du syndrome d’épuisement professionnel sont différents d’une personne à l’autre. Ils peuvent apparaitre de manière insidieuse ou plus brutale selon les individus.
Ce qui en fait des signaux d’alerte, c’est leur caractère inhabituel ainsi que le cumul ou l’intensification des manifestations.
Les symptômes peuvent être de 5 ordres. Ils peuvent être :
La reconstruction après un burn-out va être plus ou moins longue en fonction de la sévérité des symptômes associés. Elle va passer par différentes étapes et nécessiter des changements profonds dans son mode de vie.
En tout état de cause, une période de repos, de repos réel et total qui va permettre de récupérer physiquement, émotionnellement, psychiquement est totalement nécessaire.
La seconde étape est celle de la reconstruction identitaire. Elle va chercher à comprendre son rapport au travail et ce qui s’est joué lors de son burn-out. C’est cette réflexion qui va permettre de donner au travail sa juste place plutôt que de laisser le laisser envahir toute la vie de la personne et qui va permettre la renaissance du désir de travailler.
Le jeu Vigie® a été conçu en partenariat avec Collock pour aborder un sujet sensible : celui du burn-out ou du syndrome d’épuisement professionnel.
L’objet est :