Réactivité, qualité des interventions et qualité des restitutions : ce sont les trois éléments qui caractérisent le mieux notre collaboration avec Ariane Conseil. Je travaille en confiance avec eux depuis plusieurs années et je sais que je peux m'appuyer sur leurs équipes lorsque mes entreprises ont besoin d'une expertise ergonomique pointue.
Le contexte
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est le deuxième régime de protection sociale en France. À travers son service Santé Sécurité au Travail, elle accompagne les entreprises du secteur agricole et agroalimentaire dans leurs démarches de prévention des risques professionnels, d’amélioration des conditions de travail et de maintien en emploi.
« Je m’appelle Jean-Michel, je suis conseiller en prévention à la MSA Lorraine. J’interviens quotidiennement auprès d’entreprises aux problématiques variées : organisation du travail, sécurité des équipements, conformité réglementaire, projets d’aménagement ou encore prévention des troubles musculosquelettiques. »
MSA Lorraine, en quelques chiffres...
L'enjeu
Dans nos équipes, nous disposons d’une expertise reconnue en prévention. Mais certaines situations nécessitent un niveau d’analyse ergonomique particulièrement poussé.
C’est notamment le cas dans les environnements industriels et agroalimentaires, où les contraintes de production, les gestes répétitifs, les manutentions ou l’aménagement des postes de travail demandent une expertise spécifique.
« Lorsque les projets deviennent très techniques ou que les situations sont particulièrement complexes, j’ai besoin d’un regard d’expert en ergonomie. »
Nous recherchions donc un partenaire capable d’intervenir sur ces projets tout en s’intégrant dans une démarche collaborative avec nos équipes de terrain.
La collaboration avec Ariane Conseil
Depuis près de six ans, je fais régulièrement appel aux ergonomes d’Ariane Conseil pour accompagner plusieurs entreprises de mon territoire.
Parmi les missions que nous avons menées ensemble figurent notamment des interventions au sein d’entreprises agroalimentaires et de grands sites de production, avec un objectif commun : analyser l’activité réelle de travail afin d’identifier des pistes d’amélioration concrètes et réalistes.
Notre méthode de travail repose sur une forte implication de l’ensemble des acteurs :
Opérateurs
Encadrement
Direction
Préventeurs
Représentants
du personnel
Ergonomes
Ariane Conseil
Pour moi, cette approche participative constitue un véritable facteur de réussite.
« Les groupes de travail nous permettent de confronter les différents points de vue et de construire ensemble des solutions adaptées aux réalités du terrain. »
Un binôme au service des entreprises
Au fil des interventions, j’ai développé une collaboration étroite avec les consultants d’Ariane Conseil, notamment Benjamin.
Cette complémentarité facilite le suivi des projets et favorise la mise en œuvre effective de nos préconisations.
« Je reste présent tout au long de la mission. Cela me permet ensuite d’accompagner l’entreprise dans la durée et de suivre l’avancement des actions avec une bonne compréhension des enjeux. »
Au-delà de l’expertise technique, j’insiste également sur l’importance de la relation humaine.
« Le relationnel est essentiel pour moi. Avec Ariane Conseil, nos échanges sont simples, constructifs et professionnels. »
Les résultats de la collaboration
Grâce à cette collaboration, je dispose d’un partenaire capable d’intervenir rapidement sur des problématiques ergonomiques complexes tout en assurant un accompagnement dans la durée.
Les entreprises que j’accompagne bénéficient :
- d’une analyse ergonomique approfondie ;
- de recommandations adaptées aux contraintes opérationnelles ;
- d’un suivi régulier des actions engagées ;
- d’une meilleure appropriation des projets par les équipes.
La continuité des échanges entre nous, l’entreprise et les ergonomes d’Ariane Conseil nous aide à maintenir les projets dans le temps et à garantir leur avancement.
Pourquoi je continue de faire appel à Ariane Conseil
Après plusieurs années de collaboration, trois points forts ressortent particulièrement pour moi :
La réactivité
« Même lorsque nos équipes sont très sollicitées, j’obtiens toujours une réponse rapide. »
L’expertise métier
« Je sens que les consultants connaissent les environnements industriels et comprennent rapidement nos problématiques. »
La qualité des restitutions
« Les restitutions sont toujours très claires, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. »
